8 formas de arreglar la descarga de Netflix atascada o congelada al 0%

Si te encanta ver películas o programas, Netflix es tu destino favorito. Sin embargo, puede ser extremadamente frustrante cuando intentas reproducir un video que se atasca. Si bien eso es un simple error de Internet, cuando sigues adelante con una descarga de Netflix y se atasca en 0%, las cosas comienzan a cambiar.

Si bien el problema no es común hoy en día, con las velocidades de Internet alcanzando máximos históricos, algunos usuarios también tienen problemas de Internet lentos y de almacenamiento que conducen a tales problemas. Si te enfrentas a uno o a cualquier otro, en esta guía, te ayudaremos a arreglar la descarga de Netflix atascada en 0%. Empecemos.

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¿Por qué la descarga de Netflix está atascada en 0%?

Si Netflix está La descarga se atasca en el 0%, la descarga no se iniciará. Si bien ciertamente puede ver la película o el programa, no podrá descargarlo para verlo más tarde. Puede haber muchas razones por las que está atascado en 0%. Suponemos que la razón más común detrás de esto es el problema de Internet. Si su Internet no es lo suficientemente rápido, su descarga pasará factura. En ese caso, la descarga puede atascarse en 0%, e incluso si comienza, se atascará en otro lugar.

Además de la velocidad de Internet, también han surgido problemas relacionados con el almacenamiento. Si hay menos o ningún almacenamiento, los archivos descargados no se pueden almacenar; por lo tanto, la descarga está atascada. Además, puede haber un problema con su cuenta de Netflix, como que no es el plan que permite la descarga o, en un momento, muchas personas están tratando de descargar. Sin embargo, sea cual sea el motivo, te ayudaremos a solucionarlo rápidamente.

¿Cómo arreglar la descarga de Netflix atascada en 0%?

Si su descarga de Netflix está atascada en 0%, no se preocupe. No estás solo. Muchas personas generalmente enfrentan los mismos problemas con el tiempo y siguen intentándolo. Aquí está todo lo que necesita para solucionar el problema y deshacerse de él de una vez por todas.

Solución 1: Verifique su conexión a Internet

Lo primero que debe tener en cuenta si una descarga de Netflix está atascada en 0% es verificar su conexión a Internet. Hoy en día, una conexión rápida a Internet es todo lo que necesita para mantenerse libre de errores. Como resultado, si cree que su velocidad de Internet es inferior a 5 Mbps, puede estar seguro de que su descarga no comenzará tan rápido. Pero comenzará después de unos minutos.

Por otro lado, si su velocidad de Internet es inferior a 3 Mbps, su descarga de Netflix se atascará en el 0 por ciento durante muchas horas antes de que pueda comenzar. Lo hemos probado y comprobado, y es cierto. Si no está seguro de su velocidad de Internet, vaya a los sitios web para verificarla. Si su Internet es lento y tendrá que arreglarlo para mejorar la velocidad de Internet.

Solución 2: Verifique su almacenamiento

Si no hay suficiente almacenamiento en su teléfono inteligente o dispositivo, la descarga de Netflix puede atascarse en 0%. Incluso si te quedan algunos gigas de almacenamiento, tu descarga de Netflix se atascará en el 0%.

Esto se debe principalmente a que su PC necesita algo de almacenamiento para funcionar de manera eficiente. Y si ese poco de almacenamiento también se toma para una película o programa, entonces su dispositivo comenzará a tartamudear y retrasarse de la peor manera posible. Como resultado, es el algoritmo de su dispositivo el que deja de hacer eso.

Solución 3: Comprobar si se comparte la contraseña

Netflix prohibió este mes el uso compartido de contraseñas en la mayor parte del mundo. Sin embargo, ese ni siquiera es el problema principal. Si su amigo, cuya contraseña está compartiendo o con quien ha compartido, también está tratando de descargar una película o programa, entonces su descarga se atascará en 0% y no podrá hacer mucho al respecto.

Esto se debe a que, de acuerdo con la política de Netflix, en un momento dado, solo una persona puede descargar un programa y conservarlo. Si muchos lo están usando, deténgalo y descárguelo por su cuenta. Si ese no es el caso, haga un seguimiento con la siguiente solución.

Solución 4: Verifique su plan

No todos los planes de Netflix te permiten descargar y ver películas o programas más tarde. Hay ciertos planes que ni siquiera te permiten ver una película o un programa en Full HD. Por lo tanto, eche un vistazo a su plan. Si necesitas desesperadamente descargar o ver una serie, asegúrate de consultar nuestras cuentas gratuitas de Netflix actualizadas diariamente.

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Solución 5: reiniciar la aplicación

Si experimenta el problema de que la descarga de Netflix se atasca al 0% en su teléfono inteligente, intente reiniciar la aplicación. También puede forzar el cierre y luego reiniciar para verificar. Otras cosas que puedes probar incluyen reiniciar tu teléfono o incluso forzar el reinicio si es posible. Un reinicio a menudo soluciona la mayoría de los problemas en cuestión, incluida la descarga atascada en 0%. Sin embargo, si no puede solucionarlo, haga un seguimiento con la siguiente solución.

Solución 6: Borrar caché y datos de aplicaciones

Si tiene problemas con la descarga de Netflix atascada en 0%, lo siguiente que puede hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación. Durante el uso, Netflix, como cualquier otra aplicación, recopila caché. Con el tiempo, este caché y otros datos pueden volverse obsoletos y finalmente corruptos. Como resultado, para eliminar esto, debe borrar los datos y, a veces, incluso los datos. Siga estos pasos para borrar el caché de Netflix en Android:

• Mantén presionada la aplicación de Netflix.
• Ahora, toque el icono de información de la aplicación (i).
• Desplácese hacia abajo hasta Uso de almacenamiento y tóquelo.
• Toque la opción Borrar caché.
• Una vez hecho esto, reinicie Netflix e intente descargar algo en él.

Si tiene un iPhone y desea borrar el caché de Netflix, puede seguir esta guía para borrar el caché de la aplicación en iPhone.

Solución 7: reinstalar Netflix

Si ha intentado borrar el caché de la aplicación de Netflix, pero eso no resuelve el problema, entonces debería intentar reinstalar Netflix. Así es como puedes hacerlo:

• Mantén presionada la aplicación de Netflix y luego toca el ícono Desinstalar/Eliminar. Confirme la desinstalación de la aplicación.
• Una vez hecho esto, abre App Store (en dispositivos iOS) o Play Store (en dispositivos Android).
• Busque Netflix aquí y ábralo desde el resultado de la búsqueda.
• Ahora toque Instalar para instalar Netflix.
• Una vez instalada la aplicación, ejecútala e inicia sesión en la cuenta.

Solución 8: Póngase en contacto con el soporte de Netflix

Si ninguna de las correcciones anteriores le ha funcionado para arreglar la descarga de Netflix atascada en 0%, ahora puede continuar y comunicarse con el soporte de Netflix para buscar su ayuda. Sin embargo, mientras lo haces, asegúrate de que tu cuenta de Netflix sea tuya y no la comparta nadie.

Si lo ha compartido previamente con alguien, puede eliminar los dispositivos utilizados recientemente y luego contactarlos para que no puedan señalar su error.

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Conclusión

¿No puedes descargar contenido de Netflix? Muchos usuarios han informado que cada vez que intentan descargar películas y programas de televisión de Netflix, permanecen estancados en 0%. Si también se enfrenta a este problema, los pasos de solución de problemas que se describen en este artículo deberían ayudarlo con él.